해외영업원(영어권)

영어로 제품의 사양, 기능, 경쟁력, 적용 사례 등을 설명한다.기술적 특성이 있는 제품의 경우, 기술 문서, 매뉴얼, 데모 자료를 활용하여 설명한다.고객의 산업군에 맞는 맞춤형 제안서를 작성한다.글로벌 전시회, 산업 컨퍼런스, 온라인 플랫폼(LinkedIn, Alibaba 등)을 통해 신규 바이어를 발굴한다.이메일, 화상회의, 현지 방문 등을 통해 장기적 신뢰 기반의 관계를 형성한다.고객사의 의사결정 구조 파악 및 핵심 담당자와의 접점 확보한다.영어로 계약서, 견적서, 납기 일정, 조건 협상을 수행한다.Incoterms, 무역 조건, 결제 방식(L/C, T/T 등) 이해하고 적용한다.수출입 서류 작성(Invoice, Packing List, Certificate 등) 및 통관에 대응한다.미국 FDA, 유럽 CE, 영국 UKCA 등 영어권 국가의 제품 인증 제도 이해하고 대응한다.제품별로 필요한 시험성적서, 안전자료(SDS), 기술문서를 준비한다.현지 법규나 수입 제한 사항에 대한 사전 검토 및 대응한다.영어권 시장의 산업 트렌드, 경쟁사 제품, 가격대, 유통 구조를 조사한다.고객 피드백을 수집하여 제품 개선 또는 신규 개발에 반영한다.현지 유통망(도매상, 리셀러, 온라인 플랫폼 등) 분석하고 전략 수립한다.제품 브로셔, FAQ, 제안서, 계약서, 기술자료 등을 영어로 작성한다.고객 요청에 따라 기술적 설명서 또는 적용 가이드를 제공한다.내부 보고서 및 영업 실적 관리 문서를 작성한다.비즈니스 매너, 회의 방식, 이메일 톤 등 문화적 차이를 고려한 전략을 수립한다.고객 불만 또는 클레임 발생 시 논리적이고 객관적인 대응 방식을 찾고 활용한다.